保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に 関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、 お客様の立場に立った販売活動を行なってまいります。 1.適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。 お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、 商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、 適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品の ご案内に努めてまいります。 お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、 不確実な事項について断定的な説明をするなど、 お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行ないません。 2.商品のご案内はお客様の立場に立って行ないます。 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない 時間帯・場所・方法により、適切に行なうよう努めてまいります 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払い手続きにあたり、 迅速かつ的確に対応できるように努めてまいります。 お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、 関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。 損害保険ジャパン株式会社 代理店 (株)ヒューイズガレージ 矢田 宏樹